Rapport de septembrePublié le 16 septembre
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9 450 €Sessions
Refonte du site72 %
Portail client
Un portail client pour chaque client de votre agence
Sans compte ni mot de passe : il y accède par son lien. Il voit les rapports que vous publiez, ouvre des tickets et, si vous l’invitez, suit les tâches de son projet. Et vous ne payez pas pour lui.
30 jours gratuits, sans carte bancaire. Ensuite, 6 € par personne et par mois + TVA.
Brûlerie Brava
Ce que voit votre client
Ce que vous publiez, rien de plus
Le portail a trois rubriques, en thème clair ou sombre. Les brouillons, l’historique des versions, les heures et les budgets restent de votre côté.
Résumé
Une page d’accueil que vous préparez vous-même, à la main ou par API.
Rapports
Ceux qui sont publiés, dans l’ordre que vous choisissez et avec leur date.
Support
Pour ouvrir des tickets (nom, e-mail, projet, objet, message et jusqu’à cinq pièces jointes) et suivre les conversations tant qu’elles sont ouvertes.
Rapports
Des rapports qui se lisent tout seuls
Vous écrivez le rapport en HTML et Wolovy y ajoute les graphiques : barres, courbes, aires et anneaux, compteurs, barres de progression, blocs de KPI et comparatifs entre deux périodes. Ils reprennent la couleur de votre marque, et le contenu n’exécute jamais de code.
- Le HTML est nettoyé à l’enregistrement : seul ce qui est sûr est conservé.
- Un composant mal écrit provoque une erreur à l’enregistrement, pas un graphique vide.
- Dans les comparatifs, vous décidez ligne par ligne si une hausse est bonne ou mauvaise.
Publication
Vous publiez quand vous voulez, comme vous voulez
- 01
Brouillon
Enregistrer un brouillon ne touche pas à ce que voit le client.
- 02
Aperçu
Un lien valable dix minutes le montre exactement comme le client le verra.
- 03
Publier
Chaque publication est une version numérotée. Jusqu’à cinquante par rapport.
- 04
Restaurer
Une version antérieure revient en brouillon ; elle n’est en ligne qu’une fois publiée.
Notifications
Chaque notification, enregistrée
La notification part de votre propre serveur de messagerie, à chaque destinataire séparément, avec votre modèle et votre signature. Elle reste dans le journal avec la date, l’objet, les destinataires et le résultat de l’envoi.
- Jusqu’à 20 destinataires par envoi.
- Des variables pour le nom du client, le lien, le rapport et la date.
- Si l’e-mail ne contient pas le lien du portail, Wolovy vous prévient avant l’envoi.
Tickets
Les demandes ne se perdent plus dans les e-mails
Ce que le client demande depuis le portail arrive dans Tickets avec son code, assigné à la personne de votre choix, et l’équipe le voit aussitôt. Chaque réponse parvient au client par e-mail, avec le lien vers la conversation.
- Des limites anti-spam par IP, par e-mail et par jour.
- Vous pouvez bloquer un contact : ses nouveaux tickets ne sont plus reçus.
- Les contacts se créent tout seuls, un par adresse e-mail.
Sur son site
Intégrez-le au site du client
En plus du lien, chaque portail a une version à intégrer : tableau de bord et rapports dans une iframe, en lecture seule et sans tickets. Elle ne fonctionne que sur les domaines que vous autorisez.
<iframe src="https://app.wolovy.com/api/client-portal/e/<EMBED_TOKEN>"
style="width:100%;min-height:800px;border:0"
loading="lazy" referrerpolicy="no-referrer"></iframe>Invités
Invitez le client aux tâches
Dans Project Management, vous pouvez inviter des personnes externes par un lien envoyé par e-mail, sans compte. Elles voient les projets auxquels vous les invitez, et rien d’autre dans Wolovy.
Marque
Votre marque, sa langue
Votre couleur et votre typographie
Votre couleur principale dans les liens et les graphiques, une typographie parmi cinq, votre signature dans les e-mails et le logo de votre client dans son menu.
Six langues
Chaque portail a sa langue : chaque client le voit dans la sienne.
Des liens que vous contrôlez
Le lien est valable 60 jours et se renouvelle tout seul à chaque notification envoyée. Le régénérer invalide aussitôt l’ancien.
API
Des rapports avec votre IA, par API
Avec une clé API d’entreprise, vous pouvez créer, modifier, ordonner et publier des rapports du portail. Ce qui arrive par API entre en brouillon, sauf si vous demandez à le publier, et chaque version est marquée comme créée par API.
Voir la documentation de l’APIcurl -X POST "https://app.wolovy.com/api/client-portals/<PORTAL_ID>/entries" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "X-Company-Token: <TOKEN>" \
-d '{"title":"Septembre 2026","html":"<h1>…</h1><div data-chart=\"…\"></div>"}'Questions
À propos du portail client
Le client a-t-il besoin d’un compte ?
Non. Il y accède par son lien, sans identifiant ni mot de passe.
Le lien expire-t-il ?
Le lien d’accès est valable 60 jours et se renouvelle tout seul chaque fois que vous lui envoyez une notification. Le lien d’intégration n’expire pas.
Peut-il voir les heures ou le budget ?
Non. Seulement ce que vous publiez dans son portail.
Que se passe-t-il si je révoque le lien ?
Il cesse de fonctionner immédiatement. Le client voit une page introuvable, la même que pour un lien qui n’existe pas.
En quelles langues le portail est-il disponible ?
Espagnol, catalan, anglais, français, italien et allemand. Chaque portail a la sienne.
Combien de personnes du client peuvent y accéder ?
Toutes celles qui ont le lien. Les clients ne comptent pas comme utilisateurs payants.
Peut-on générer les rapports avec l’IA ?
Oui, avec votre propre IA et l’API : le rapport arrive en brouillon et c’est vous qui le publiez.
Un outil. Toute l’agence.
Commencer
30 jours, sans carte bancaire. Ensuite, 6 € par personne et par mois + TVA.