Softwareunternehmen

Wolovy für Softwareunternehmen: Aufgaben, Stunden und Support für deine Kunden

Du entwickelst für Kunden, die wissen wollen, was gemacht wird, was es kostet und an wen sie schreiben, wenn etwas nicht funktioniert. Wolovy bringt Aufgaben, Stunden und Kundensupport zusammen.

30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Danach 6 € pro Person und Monat zzgl. MwSt.

app.wolovy.com/timeBeschleunigt

Zeiten

Filter

Tag

Arbeitstag

Arbeitsbeginn

08:30

Arbeitsende

12:40

Erfasste Gesamtzeit

03:55:00

Bearbeitete Projekte

Logística Norte · Bestell-App ↳ Leistung: Paginierung der Liste
01:45:00
Clínica Ribes · Website-Wartung
01:30:00
Logística Norte · Bestell-App ↳ Leistung: Tests
00:40:00

Startest du einen anderen, stoppt der laufende in diesem Moment. Beide Zeiten sind erfasst, jede in ihrem Projekt.

Was in einem Softwareunternehmen passiert

Code für andere, Zahlen für dich

Aufgaben aus mehreren Projekten

Jedes Projekt hat seine eigene Liste, mit Aufgaben, die mit seinem Code nummeriert sind (API-1, API-2…), Priorität, zugewiesenen Personen und den Status Todo, Backlog, Freigabe und Erledigt.

Bugs kommen per E-Mail

Der Kunde eröffnet Tickets aus seinem Portal, mit bis zu fünf Anhängen, und das Team sieht sie sofort. Jedes Ticket hat seinen Code, etwa T-0142.

Die Stunden stecken in einem anderen Tool

Play gibt es in der Aufgabe, in der Leistung oder im Ticket, das mit einem Projekt verknüpft ist. Pro Person läuft nur ein Timer.

Die Wartung hört nie auf

Jeder Monatsvertrag hat sein Stundenlimit und eine Zeile pro Monat. Der Monat, der das Limit erreicht, wird rot markiert.

Der Kunde muss sein OK geben

Du setzt die Aufgabe auf Freigabe, und der Kunde, per Link eingeladen, prüft sie und setzt sie auf Erledigt oder zurück auf Todo.

Du willst deine Daten rausholen

Ein API-Key pro Unternehmen liest Projekte, Kunden und Stunden und veröffentlicht Berichte im Portal. Die API ist dokumentiert.

Ein Projekt in deinem Unternehmen

Vom Anlegen bis zur Wartung

  1. 01

    Du legst Kunde und Projekt an

    Der Projektcode entsteht von selbst, aus Jahr und Nummer.

  2. 02

    Du eröffnest seine Aufgabenliste

    Du wählst das verknüpfte Projekt, auf das die Stunden zählen, und einen kurzen Code: API, WEB, APP… Die Aufgaben werden damit nummeriert.

  3. 03

    Das Team arbeitet und erfasst Zeit

    Die Aufgaben wandern von Todo über Freigabe zu Erledigt. Jede erfasste Stunde zählt im Projekt.

  4. 04

    Der Kunde gibt frei und eröffnet Tickets

    Er prüft, was in Freigabe liegt, und eröffnet aus seinem Portal Tickets, wenn etwas nicht funktioniert.

  5. 05

    Du gehst in die Wartung

    Du aktivierst Wartung im Projekt, mit einem Stundenlimit pro Monat und einer Zeile pro Monat.

Softwareunternehmen

Für wen

Das passt zu dir, wenn …

  • Du für externe Kunden entwickelst
  • Du nach Stunden, pro Projekt oder per monatlicher Wartung abrechnest
  • Deine Kunden einen Ort brauchen, um Änderungen anzufragen und den Fortschritt zu sehen
  • Du wissen willst, welches Projekt sich rechnet

Das passt vielleicht nicht, wenn …

  • Du ein internes Produktteam ohne externe Kunden bist
  • Du Sprints oder eine Anbindung an dein Repository suchst: Beides hat Wolovy nicht

Fragen

Fragen von Softwareunternehmen

Lässt sich Wolovy mit GitHub oder meinem Repository verbinden?

Nein. Wolovy führt Aufgaben, Stunden und Kunden; der Code bleibt in deinem Repository.

Kann ich meine Systeme per API anbinden?

Ja. Mit einem API-Key pro Unternehmen liest du Projekte, Kunden, Stunden und Statistiken und veröffentlichst Berichte im Portal. Alles steht in der API-Dokumentation.

Können Kunden Tickets eröffnen?

Ja, aus ihrem Portal: Name, E-Mail, Projekt, Betreff, Nachricht und bis zu fünf Anhänge. Das Team sieht sie sofort unter Tickets.

Wie führe ich einen Wartungsvertrag?

Du aktivierst Wartung im Projekt, trägst den Service und das Monatslimit in Stunden ein, und jeder Monat bekommt seine Zeile mit den erfassten Stunden und einem Notizfeld.

Ein Tool. Die ganze Agentur.

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